常见问题解答(FAQ)

 

选择儿童保育和早教中心

我在托儿所应该找什么?

要找到理想的托儿中心并非易事。那里’有很多要考虑的因素,包括位置,价格,等待清单和一般‘vibe’中心。那你怎么有信心’ve made the right decision?

 

以下是一些重要提示:

  • 询问有关该中心到底有什么优惠。生活繁忙时,他们将如何支持您?这可能包括提供的营养餐,灵活或更长的时间,或参与专门的计划。
  • 仔细看一下课程和学习机会。孩子们在早期就通过游戏学习,而您中心的教育者将能够解释游戏如何为持续的学习之旅奠定坚实的基础。
  • 寻找一个友好的团队。通过预订游览并与中心的团队成员一起度过时光,您可以确切地了解您的孩子将与谁进行互动,以及整天如何激发他们的灵感。
  • 检查中心的评分。的 国家质量标准(NQS) 为澳大利亚的教育和托儿服务设定了国家基准。如果有兴趣,为什么不继续询问中心经理他们的NQS等级是什么,以及该等级意味着什么。
  • 问很多问题。合适的中心将能够回答您的所有问题,并让您放心,尤其是在中心旅行期间!
  • 最重要的是,请相信您的直觉告诉您中心何时正确!
我们的早期教育和托儿中心包括什么?
儿童社区提供以下内容:
  • 尿布和湿巾。
  • 由我们的内部厨师准备的营养餐。
  • 定期更新和我们的照片 多合一家庭应用.
  • 优质的学习资源。
  • 从事专业计划。
  • 定期举办年度活动,文化庆祝活动和特殊场合的庆祝活动。
  • 我们欢迎有特殊兴趣的客人和社区成员根据孩子们的兴趣来到中心。
  • 再加上更多!与您选择的中心联系,以获取包含所有内容的完整列表。

参加儿童保育和早教中心

一间房间里有多少个孩子(孩子与教育者的比例)?教员比例是多少?

所有的儿童保育和早期教育中心都遵守国家质量框架(NQF)确定的教育者与儿童的比率。下表概述了我们中心遵循的最低比率。 

儿童年龄 教育对儿童比例 适用
出生至24个月 1:4 所有州和领地
超过24个月且少于36个月 1:5 维也纳国际中心以外的所有州和地区
  1:4 维也纳国际中心
超过36个月,包括学龄前儿童 1:11 法案,NT,QLD,VIC
  1:10 新南威尔士州
  1:10用于幼儿园以外的中心服务
弱势学前班的1:10
弱势学前班以外的学前班1:1:1
 SA
  1:10
2:25对于参加学前班的孩子
塔斯社
  1:10 西澳
超过学龄 1:15 NT,QLD,SA,TAS,VIC,新南威尔士州
  1:11 法案
  1:13
(如果幼儿园的学生在场,则为1:10)
西澳

我应该为我的孩子打包什么?
一些托儿所提供床单,配方奶粉,尿布和湿巾,因此您可能不需要记住打包!

否则,对于婴儿,请确保包括:尿布疹霜,假人,奶瓶和奶嘴,舒适玩具或毯子,太阳帽,三件备用衣服,备用袜子,套头衫和一个用于湿衣服的塑料袋。

对于学步幼儿和学龄前或幼儿园的孩子,请先开始:备用内衣,水瓶或吸管杯,遮阳帽,露趾鞋,两件备用衣服,备用袜子,套头衫和湿衣服的塑料袋。

加上您的孩子可能需要的其他东西,例如母乳,睡袋,假人,药物。
我们可以带些牛奶吗?
是的,在您的入学指导或住宿和娱乐期间,托儿所的教育工作者将能够为您提供帮助。
接送如何工作?

当您到达早期教育和儿童保育中心时,请让您的孩子登录,并确保热情地与他们的教育者打招呼。如果您的孩子发现您与他们的关系良好,他们’我也会更有可能信任他们。

如果您的孩子不高兴,可能很难离开。请放心,我们的教育工作者会安抚您的孩子,并让他们参与娱乐活动,以帮助他们安顿下来。

您’随时欢迎您随时致电检查您的孩子 ’的幸福与进步!您’还将收到有关您孩子的每日更新和照片’对我们的学习和发展 全集在一个家庭应用中。

母亲在托儿所送孩子

对于一些孩子来说,入托托儿所只需要几天的时间,而对于另一些孩子则可能需要更长的时间。请放心,我们的团队将与您的家人紧密合作,以确保整个过程尽可能顺利,愉快。您可以阅读有关如何准备的更多信息 您r childs first day.

如果我的孩子受伤了怎么办?

幼儿和早教中心将:

  • 按照教育工作者高级急救培训和急救中心政策的指导,管理适合儿童所遭受伤害的急救。
  • 尽快通知您。
  • 确保在有孩子的情况下,建议家人进一步就医’受伤时需要医疗护理,但不需要紧急医疗(例如救护车)。
确保在儿童受伤的情况下联系紧急服务,并且伤害的性质超出了教育和护理人员的急救培训范围。
如果我接机时间延迟怎么办?
  • 请通过直接电话线致电早期教育和托儿中心,并尽快通知他们,包括预计的到达时间,以便做出适当的安排。
如果我的孩子不喜欢所提供的食物怎么办?
  • 如果可能,将为您的孩子提供替代食品。如果有特殊要求,家庭可以提供食物。

付款方式

我需要加入候补名单吗?我需要支付押金以保持我的候补名单吗?
这取决于各个中心。 我们的家庭支持团队 在讨论您选择的儿童保育和早期教育中心时将能够提供建议。
我们在公共假期付款吗?

公共假期按正常的每日费用收费。家庭将有资格获得 育儿补贴(CCS) 如果公共假期未超过允许的年度缺勤时间,则将其休假。

你们提供半天吗?

我们提供9小时,10小时和12小时的弹性工时课程。了解更多有关优化您的信息的信息 这里有儿童保育补贴时间。

如果我的孩子生病/我们去度假/不按计划参加,会怎样?

根据儿童保育补贴(CCS),每个财政年度,每个孩子可以允许家庭缺勤42天。可以出于任何原因(包括公共假期和儿童生病)采取这些措施,而无需家人提供文件。

只有在不缺席的情况下可以提供照料,并且向家庭收取护理费用时,才应要求缺席。 CCS仅针对在儿童开始服务之前或之后提出的缺勤付款’在有限的情况下,实际参加服务的最后一天。

请单击此处以获取有关缺勤的更多信息。

我们为我们的评论感到自豪

与我们一起开始您的旅程

联系我们的家庭支持团队 1800 411 604 要么 预定行程 今天看看我们所提供的一切。